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河南省旅游古城服务礼仪培训

     近日广西陆乐礼仪服务有限公司高级讲师陆老师受邀为河南某古城全体职员讲授精品内训课程——《服务礼仪培训



     本次培训课前陆老师对客户情况和需求做了详细了解和充分准备,课堂上孙老师娓娓道来,从古城职员服务意识到仪容仪表仪态再到与顾客的沟通技巧,陆老师在轻松愉悦的 氛围中与学员分享服务礼仪点点滴滴。陆老师实战经验丰富,授课方式灵活多变,课堂上多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等提升了学员的参与度,培训教过极佳,课后学员纷纷表示受益匪浅。


      负责人莫经理课后表示此次培训效果显著:酒店职员学会了如何塑造职业形象,懂得了在日常工作中必须遵循的礼仪规范,提升了服务礼仪并塑造了良好服务心态。

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